Volvo CE lança campanha no Brasil para adesão ao ActiveCare Direct

“Queremos alcançar mil máquinas monitoradas através do ACD na América Latina até o final deste ano”, declara Alexandre Flatschart, diretor de Customer Solutions da Volvo CE Latin America. “Os números iniciais provenientes do Brasil, onde o programa foi lançado no final do ano passado, indicam excelentes resultados, tanto na economia projetada com a prevenção de falhas, como na potencial redução de consumo de combustível, que pode chegar, em alguns casos, a mais do que 10%”, complementa Leonardo Zaia, que coordena o trabalho de monitoramento.

A campanha para estimular a adoção do serviço tem como principal objetivo melhorar a rentabilidade dos negócios dos clientes da Volvo CE. “As empresas brasileiras que atuam no setor são profissionalizadas e precisam de uma solução deste tipo para melhorar a produtividade de suas frotas”, afirma Renan Wagner, responsável pela área de Desenvolvimento de Negócios de Pós-Venda da Volvo CE LA.

Monitoramento

Funcionando durante todo o tempo em que o equipamento está ligado, o ACD detecta uma série de situações, desde o uso excessivo da marcha lenta e erros operacionais, até o consumo exagerado de combustível e eventuais riscos de falhas da máquina. O serviço é muito útil para mostrar que existem oportunidades de melhoria na operação, por meio de treinamento dos operadores.

“É muito importante os clientes serem proativos e otimizarem as frotas, cortando custos desnecessários. O ACD é uma excelente ferramenta para aumentar a disponibilidade do equipamento ao se prevenir paradas não planejadas”, diz Zaia.

Tudo é feito em tempo real, acompanhando a integridade e o desempenho da máquina. A Volvo gera relatórios indicando possíveis oportunidades para aumentar a produtividade e diminuir os custos operacionais, alertando, por exemplo, sobre a necessidade de troca de alguma peça ou sobre algum problema recorrente. “O ACD garante maior previsibilidade na manutenção, permitindo ações preventivas que podem evitar a quebra de componentes mais caros e o desembolso de um valor maior, o que normalmente ocorre em intervenções corretivas”, explica Samuel Albuquerque, gerente de Marketing e Vendas de Peças da Volvo CE LA.

Relatórios detalhados

Os relatórios do ACD também permitem visualizar o percentual de utilização da máquina trabalhando em relação ao tempo ocioso, seja para a frota inteira ou somente para um equipamento, separando por modelo, tipo e aplicação. Além dos dados de consumo, o sistema gera e-mails para o distribuidor Volvo, orientando sobre o passo a passo para a solução dos problemas identificados via códigos de falha. Casos de uso indevido do equipamento também são registrados para identificar necessidades de treinamento do operador.